Содержание
- Какие преимущества я получу, зарегистрировав ваше программное обеспечение?
- Чем отличаются пробные версии программных продуктов от зарегистрированных?
- Что мне следует делать, если моя пробная версия выдает сообщение "Демонстрационный период завершен"?
- Как мне зарегистрировать программный продукт, который я уже приобрел?
- Смогу ли я получить исходные тексты, купив какие-либо ваши компоненты?
- Я хотел бы продать мою лицензию программного обеспечения EMS. Возможно ли это?
- Я потерял свой регистрационный ключ. Как я могу получить его снова?
В:
Какие преимущества я получу, зарегистрировав ваше программное обеспечение?
О:
Регистрация нашего программного обеспечения дает Вам право на получение гарантированной технической поддержки в течение 12 (двенадцати) месяцев с момента покупки, право на получение бесплатных минорных обновлений для продукта, а также мажорных обновлений всего за половину стоимости. Все Ваши пожелания и предложения будут приняты к рассмотрению при разработке новых версий наших продуктов.
В:
Чем отличаются пробные версии программных продуктов от зарегистрированных?
О:
Демонстрационные пробные версии наших продуктов являются полнофункциональными. Вы можете использовать их в течение 30 дней с момента установки.
В:
Что мне следует делать, если моя пробная версия выдает сообщение "Демонстрационный период завершен"?
О:
Вам нужно приобрести наше программное обеспечение. Если Вы уже сделали это, то Вам нужно просто зарегистрировать продукт с помощью полученного регистрационного ключа. Причем Вам не нужно заново загружать или переустанавливать продукт. Как только Вы зарегистрируете продукт, сообщение о завершении демонстрационного периода исчезнет.
В:
Как мне зарегистрировать программный продукт, который я уже приобрел?
О:
Если Вы приобрели какие-либо наши инструменты или утилиты для Windows:
- Получите уведомление от Softkey -регистрационный ключ находился в теле письма. Откройте диалог регистрации в нашем продукте и вручную введите регистрационное имя и ключ.
- Убедитесь, что процесс регистрации успешно завершился: проверьте пункт "О программе" в меню "Помощь" (Help/About).
В:
Смогу ли я получить исходные тексты, купив какие-либо ваши компоненты?
О:
Да, зарегистрированные копии наших компонентов включают в себя полные исходные тексты.
В:
Я хотел бы продать мою лицензию программного обеспечения EMS. Возможно ли это?
О:
К сожалению, нет. Когда пользователь приобретает лицензию, продукт регистрируется на его имя. Будучи зарегистрированным, это продукт не может быть передан третьей стороне. Компания EMS предоставляет техническую поддержку только для первичного покупателя.
В:
Я потерял свой регистрационный ключ. Как я могу получить его снова?
О:
Если Вы утратили Ваш регистрационный ключ, пожалуйста, войдите в нашу Систему поддержки и создайте тикет в категории "Программное обеспечение - запрос на утерянный ключ". Не забудьте сообщить нам следующую информацию: номер Вашего заказа, название и версию продукта, регистрационное имя и адрес электронной почты для расчета/доставки. Эта информация поможет нам быстро найти Ваш заказ и сгенерировать новый регистрационный ключ. Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию программы и регистрационного ключа.
