Das Produkt(e) auswählen, das Sie kaufen wollen, dann auf "JetztKaufen" klicken. Wenn Sie sich für mehr als ein Produkt entschieden haben, dann  klicken Sie auf  Einkauf fortsetzen und  fügen die zusätzlichen Produkte zum Einkaufswagen auf die gleiche Weise hinzu.

• Bestätigen oder Produkt(e), Anzahl, Preis und Summe ändern
• Prüfen Sie, ob die Menge korrekt ist
• Komplette Kaufseite überprüfen, dann auf "weiter" gehen  
• Den Bestellschein ausfüllen (bitte jedes Feld ausfüllen)
• Währung wählen
• Den Gutschein Code eingeben (wenn Sie einen haben) und auf "weiter" klicken
• Ihre Kreditkarten oder alternative Zahlungsmöglichkeit eingeben   

Drücken Sie auf "weiter", wenn Ihre Daten korrekt eingegeben sind. Nach dem Drücken auf "weiter", werden Ihre Daten auf Korrektheit überprüft und im Fenster angezeigt, dass der Betrag von Ihrem Konto abgebucht worden ist. Sie erhalten danach alle weiteren Instruktionen, um das Produkt zu bekommen. Im Anschluß erhalten Sie eine Bestätigungs-Mail und eine Mail, mit Ihren Kaufdaten und den Kaufdetails. Wenn Ihr gekauftes Produkt downloadbar ist, dann bekommen Sie Instruktionen, wie und wo Sie das Produkt downloaden können.

Um eine Non-commercial Lizenz zu erwerben, müssen Sie einen kurzen Fragebogen ausfüllen "Non-commercial Preisantrag". Die Bearbeitungszeit kann bis zu einem Arbeitstag in Anspruch nehmen.

Tipp: Sie können auf die "Einkaufswagen" Verbindung an der Oberseite von der Seite jederzeit klicken um zu sehen, welche Produkte Sie ausgewählt haben. Das ermöglicht Ihnen, die Summe zu sehen und auch Artikel zu entfernen oder die Anzahl von Kopien eines besonderen Produktes zu ändern.  

Der Online Kauf von EMS Produkte ist, absolut sicher. Wir benutzen die absolut sichere encrypted SSL für jede Transaktion. Mit anderen Worten, bildet die encrypted SSL Übertragung vom Server ein verglichenes Paar mit einer Übertragung von Ihrem Computer, so dass nur Daten zu und von diesen Quellen gelangen können. Die von Ihnen erhaltenen Informationen werden völlig geschützt!

Um es für Sie leichter zu machen haben, wir einen Vertrag mit der Firma Share-it abgeschlossen. Share-it akzeptiert US Dollars, Euro, Pounds Sterling, Japanische Yens, Australische Dollars, Kanadische Dollars und Schweitzer Franken. Zahlen kann man mit Kreditkarte (Visa, MasterCard / EuroCard, American Express, Diners Club), PayPal, Banküberweisung, Scheck oder Bar.

Wir stellen mehrere Arten von Preisnachlässen zur Verfügung:

• Volumen-Preisnachlässe erlauben Ihnen Ihr Geld zu sparen, 2 oder mehr Artikel eines Produktes oder Bündels kaufend. Sie können über unsere Volumen-Preisnachlässe hier mehr erfahren.

• Bündel-Preisnachlässe erlauben Ihnen, Ihr Geld zu sparen, mehrere verschiedene Softwareprodukte sofort zu kaufen.

• Ausbildungspreisnachlässe erlauben Ihnen, Ihr Geld zu sparen, unsere Software zum pädagogischen Zweck zu kaufen. Wenn Sie ein Vertreter eines pädagogischen Instituts sind und Sie sich für das Verwenden von EMS Produkten zum Ausbildungszweck interessieren, dann schließen sich unserem Ausbildungspartnerprogramm an um die Möglichkeit zu bekommen, die ganze notwendige Software für nur 50 % des vollen Preises zu kaufen.

• Wiederverkäufer Rabatte sind für die Organisationen beabsichtigt die sich wünschen, unsere Produkte Ihren Kunden weiter zu verkaufen. Registrieren Sie sich für unser Wiederverkäufer-Programm und bekommen auf dieser Weise die Kommission von 20 bis 40 % auf jedem Verkauf der EMS Software.  

Beachten Sie: EMS behält sich das Recht vor, zu annullieren oder Angebote und/oder Preisnachlässe zu ändern. Alle Preise können sich ohne schriftliche Vorwarnungen ändern. Manche Preisnachlässe können  Mengen oder/und territorial geändert werden. Sie können auch alle Fragen an unser  Support Team stellen.

Alle unsere Produkte werden über ESD (Electronic Software Delivery) geliefert. Nach dem Kauf sind Sie sofort imstande, den Registrierungsschlüssel oder Kennwörter und Download-Verbindungen für volle Softwareversionen runterzuladen.

Bei Online-Zahlungen über Kreditkarte, dauert es gewöhnlich gerade ein paar Minuten.

Wir erledigen unsere Online Verkäufe über die Firma Share-it, die ihr eigenes Schutzsystem gegen Betrüger hat (fraud shield system). Das System erlaubt es den Betrügern nicht Kriminelle Handlungen mit der Kreditkarte über das Internet zu durchzuführen. Vielleicht wurde Ihre Kreditkarte fälschlicherweise als eine verdächtige Kreditkarte behandelt und wurde deshalb abgewiesen. Wenn Sie sicher sind, dass sich auf Ihrer Kreditkarte ein Guthaben befindet und die von Ihnen angegeben Informationen richtig sind, dann setzen Sie sich bitte mit dem Customer Care Center vom Share-it oder mit unserem Sales Department in Verbindung.

Wenn Sie bei uns unsere Produkte per Online erworben haben, Informationen über Ihren Einkauf wünschen oder Sie andere Fragen zu dem Einkauf haben, dann melden Sie sich bei unserem Customer Care Center 

Wir sind überzeugt, daß unsere Kunden an einer umfassenden Information vor dem Kauf der Produkte interessiert sind. Daher empfehlen wir unsere Testversion, die auf unserer Seite zum Download bereit steht. Wir empfehlen Ihnen auch, sich auf unseren Webseiten alle Beschreibungen und Informationen zu den einzelnen Produkten genau durchzulesen.

Unter folgenden Umständen können wir leider keine Zahlungerstattung vornehmen:

• Während des Kauf-Prozesses haben Sie das falsche Produkt ausgewählt.
• Sie haben die falsche Version für Ihr Betriebssystem gekauft.
• Ihr Computer beinhaltet nicht die geforderten minimalen System-Anforderungen.
• Sie haben Ihre Meinung geändert, nachdem Sie das Produkt gekauft hatten.

 
Eine Erstattung kann erfolgen, wenn beide der folgenden Bedingungen erfüllt sind:

• Wenn Sie mit unserem Produkt nicht richtig arbeiten können, weil es gravierende Fehler enthält.
• Wenn wir diese Programmfehler innerhalb einer Woche nicht beseitigen können.

Die 30 tägige Geld-Zurückgarantie gilt ab dem Tag, an dem das Produkt gekauft worden ist. Nach der 30-tätigen Geld-Zurückgarantie-Frist, helfen wir Ihnen gerne weiter, können jedoch keine Erstattung mehr machen.

Um einen Antrag für eine Erstattung für Ihren heruntergeladenen (ESD) Softwarekauf vorzunehmen, besuchen Sie bitte das Kunden-Support-Center in share-it!. Beschreiben Sie bitte hier Ihr genaues Problem und erklären, warum Sie Ihr Geld zurückerstattet haben möchten. Teilen Sie bitte auch Ihren Namen, E-Mail-Adresse und die Bestellnummer Ihres Kaufs mit. Die Bestellnummer finden Sie in Ihrem Kauf-Bestätigungs-Mail von share-it!. Wir erwarten, dass Sie alle heruntergeladenen Schlüsseldateien oder Software gelöscht, und nicht kopiert oder auf eine andere Weise gespeichert haben. Sobald Ihr Rückzahlungsantrag von uns nachgeprüft worden ist, werden wir Ihnen unsere Zustimmung per Email zusenden. Nach der Bearbeitung der Rückzahlung, wird das Geld Ihrer Kreditkarte gutgeschrieben. Share-it! wird Sie per Email informieren, nachdem der Betrag zur Überweisung angewiesen worden ist.

Wenn Sie keine Lösung finden, wenden Sie sich bitten an Support-Team